Envío y entrega
Áreas de entrega
Áreas de entrega
Realizamos envíos dentro de Alemania y a todos los países miembros de la Unión Europea (UE).
Tiempos de procesamiento y entrega
Tiempos de procesamiento y entrega
Los pedidos realizados antes de las 11:00 a. m. se envían el mismo día; los pedidos realizados después de las 11:00 a. m. se envían el siguiente día laborable. No realizamos envíos los sábados - los pedidos recibidos después del viernes por la tarde se enviarán el lunes siguiente. Ten en cuenta que los servicios postales no realizan entregas los domingos ni los días festivos.
Costos de envío
Costos de envío
Dentro de Alemania
- Envío estándar (2–8 días laborables): €4.99
- Envío gratuito en pedidos superiores a €49
Internacional (países miembros de la UE)
- Envío estándar (3–8 días laborables): €7.99
- Envío gratuito en pedidos a partir de €69
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?
¿Cuánto tarda el envío?
Tanto las entregas nacionales (Alemania) como las de la UE tardan entre 5–8 días laborables, suponiendo un pago inmediato.
¿Cuánto cuesta el envío?
¿Cuánto cuesta el envío?
4,99 € dentro de Alemania (gratis a partir de 49 €) y 7,99 € para los países miembros de la UE (gratis a partir de 69 €).
¿Cómo puedo obtener envío gratis?
¿Cómo puedo obtener envío gratis?
El envío gratuito se aplica automáticamente a los pedidos superiores a 49 € dentro de Alemania, o a 69 € para los países miembros de la UE.
Si hago el pedido hoy, ¿cuándo se enviará?
Si hago el pedido hoy, ¿cuándo se enviará?
Los pedidos realizados antes de las 11:00 a. m. se envían el mismo día. Los pedidos realizados después de las 11:00 a. m. se envían el siguiente día hábil.
¿Realizan envíos los fines de semana?
¿Realizan envíos los fines de semana?
No. No realizamos envíos los sábados y los servicios postales no entregan los domingos ni los días festivos. Los pedidos recibidos después del viernes por la tarde se enviarán el lunes siguiente.
Pedí varios artículos con diferentes plazos de entrega. ¿Cómo se enviarán?
Pedí varios artículos con diferentes plazos de entrega. ¿Cómo se enviarán?
Salvo que se acuerde lo contrario, todos los artículos de tu pedido se enviarán juntos en un único envío, según el artículo con el plazo de entrega más largo.
¿Realizan envíos fuera de la UE?
¿Realizan envíos fuera de la UE?
Actualmente, solo realizamos entregas dentro de Alemania y a países miembros de la UE.
¿Cuándo se carga mi pago?
¿Cuándo se carga mi pago?
Para los pagos con tarjeta de crédito, el cargo se realiza en cuanto se hace el pedido.